Re.Food

Smazání účtu Re.Food

Naposledy aktualizováno

Svůj účet Re.Food můžete kdykoli smazat, a s ním všechno, co v něm je. Re.Food provozuje tým Re.Food.

V aplikaci

  1. Otevřete Re.Food a přihlaste se.
  2. Přejděte na kartu Profil a otevřete Nastavení.
  3. Klepněte na Smazat účet a pak na Smazat pro potvrzení.

Pokud máte předplatné Re.Food Premium, které se má obnovit, aplikace vám nejdřív připomene, že smazáním účtu se předplatné nezruší: klepnutím na Spravovat předplatné ho zrušíte v Google Play nebo App Storu, klepnutím na Pokračovat přejdete k potvrzení.

Účet se smaže okamžitě. Tento krok nelze vrátit.

Bez aplikace

Napište na support@re-food.app s předmětem Delete my account z e-mailové adresy, kterou váš účet používá – nebo, pokud se přihlašujete přes Google, z adresy tohoto účtu Google. Pokud se přihlašujete přes Apple a svou adresu jste skryli, napište z adresy svého Apple ID a uveďte adresu, kterou Apple vytvořil pro Re.Food: na iPhonu ji najdete v Nastavení pod svým jménem → Přihlášení a zabezpečení → Přihlášení přes Apple → Re.Food. Můžeme vás požádat, abyste žádost potvrdili z této adresy; účet pak smažeme a do jednoho měsíce vám dáme vědět, že je hotovo.

Co se smaže

  • Váš účet: e-mailová adresa, heslo, přihlášení přes Google nebo Apple, uživatelské jméno, jméno, text „O mně“ a profilová fotka. Pokud jste se přihlašovali přes Apple, ukončíme také přístup Re.Food k vašemu Apple ID, takže se Re.Food už nebude zobrazovat v sekci Přihlášení přes Apple v nastavení Apple ID.
  • Údaje o vašem zdraví a těle: pohlaví, datum narození, výška, váha, úroveň aktivity a cíle.
  • Všechno, co jste zapsali: jídla, voda, aktivity, historie váhy a vaše vlastní trackery a jejich připomínky.
  • Vaše příspěvky a recepty s fotkami a videi a komentáře, hodnocení, lajky, uložení a nahlášení, které jste zanechali u příspěvků ostatních.
  • Nahlášení, která jste podali na ostatní — komentář, hodnocení, profil nebo chat — a nahlášení, která ostatní podali na vás.
  • Vaše konverzace – celé, včetně kopie u druhé osoby –, koho sledujete, kdo sleduje vás, a všichni, koho jste zablokovali.
  • Záznamy o Premium a AI skenech, tokeny pro push oznámení, záznam o tom, jak jste aplikaci používali, a záznam o e-mailech, které jsme vám poslali.

Co zůstane a jak dlouho

  • Zálohy. Kopie smazaných dat v zálohách naší databáze se v běžném cyklu přepíšou, nejpozději do 35 dnů.
  • Diagnostika. Hlášení o pádech a chybách, která uchovává Sentry, mohou obsahovat ID vašeho účtu. Mažou se automaticky, nejpozději do 90 dnů.
  • Nákupy. Google Play nebo App Store si vede vlastní záznam o tom, co jste koupili, ve vašem účtu Google nebo Apple ID. RevenueCat uchovává záznam o vašich nákupech jen pod ID vašeho účtu, nikdy pod vaším jménem nebo e-mailem – napište nám, pokud chcete smazat i ten. Smazáním účtu se předplatné nezruší: nejdřív ho zrušte – v Google Play v části Platby a předplatná; na iPhonu v Nastavení pod svým jménem → Předplatné.

Smazání části dat

Abyste něco odstranili, nemusíte mazat celý účet. V aplikaci můžete smazat jakékoli jídlo, aktivitu nebo vlastní tracker, jakýkoli svůj příspěvek či komentář a profilovou fotku. Kvůli všemu ostatnímu – třeba konverzaci – napište na support@re-food.app.

Co shromažďujeme a proč, popisují naše zásady ochrany osobních údajů (v angličtině).