Eliminare il tuo account Re.Food

Puoi eliminare il tuo account Re.Food, e tutto ciò che contiene, in qualsiasi momento. Re.Food è gestito dal team di Re.Food.

Nell’app

1. Apri Re.Food e accedi.
2. Vai alla scheda Profilo e apri Impostazioni.
3. Tocca Elimina account, poi Elimina per confermare.

Se hai un abbonamento Re.Food Premium che si rinnoverà, prima ti viene ricordato che eliminare l’account non lo disdice: tocca Gestisci abbonamento per disdirlo in Google Play o nell’App Store, oppure Continua per passare alla conferma.

L’account viene eliminato subito. L’operazione non si può annullare.

Senza l’app

Scrivi a support@re-food.app con oggetto Delete my account dall’indirizzo email che usa il tuo account oppure, se accedi con Google, dall’indirizzo di quell’account Google. Se accedi con Apple e hai nascosto il tuo indirizzo, scrivi dall’indirizzo del tuo ID Apple e indicaci quello che Apple ha creato per Re.Food: sull’iPhone si trova in Impostazioni, sotto il tuo nome → Accesso e sicurezza → Accedi con Apple → Re.Food. Potremmo chiederti di confermare la richiesta da quell’indirizzo; poi elimineremo l’account e te lo confermeremo entro un mese.

Cosa viene rimosso

• Il tuo account: indirizzo email, password, accesso con Google o Apple, nome utente, nome, «Su di me» e foto del profilo. Se accedevi con Apple, revochiamo anche l’accesso di Re.Food al tuo ID Apple, così Re.Food non compare più in Accedi con Apple nelle impostazioni del tuo ID Apple.
• Le informazioni sulla tua salute e sul tuo corpo: sesso, data di nascita, altezza, peso, livello di attività e obiettivi.
• Tutto ciò che hai registrato: pasti, acqua, attività, storico del peso, e i tuoi tracker personalizzati con i relativi promemoria.
• I tuoi post e le tue ricette con foto e video, e i commenti, le valutazioni, i mi piace, i salvataggi e le segnalazioni che hai lasciato sui post degli altri.
• Le segnalazioni che hai fatto su altre persone — un commento, una recensione, un profilo o una chat — e quelle che altri hanno fatto su di te.
• Le tue conversazioni — per intero, compresa la copia dell’altra persona —, chi segui, chi ti segue e chiunque tu abbia bloccato.
• I dati su Premium e sulle scansioni IA, i token delle notifiche push, i dati su come hai usato l’app e il registro delle email che ti abbiamo inviato.

Cosa viene conservato, e per quanto

• Backup. Le copie dei dati eliminati presenti nei backup del nostro database vengono sovrascritte nel loro ciclo normale, entro 35 giorni.
• Diagnostica. I rapporti su arresti anomali ed errori conservati da Sentry possono contenere l’ID del tuo account. Vengono eliminati automaticamente, entro 90 giorni.
• Acquisti. Google Play o l’App Store conserva una propria registrazione di ciò che hai acquistato, nel tuo account Google o nel tuo ID Apple. RevenueCat conserva una registrazione dei tuoi acquisti solo con l’ID del tuo account, mai con il tuo nome o la tua email: scrivici se vuoi che venga rimossa anche quella. Eliminare l’account non disdice un abbonamento: disdicilo prima — in Google Play, in Pagamenti e abbonamenti; su iPhone, in Impostazioni, sotto il tuo nome → Abbonamenti.

Eliminare solo alcuni dati

Non devi eliminare l’account per rimuovere qualcosa. Nell’app puoi eliminare qualsiasi pasto, attività o tracker personalizzato, qualsiasi tuo post o commento, e la foto del profilo. Per tutto il resto — una conversazione, per esempio — scrivi a support@re-food.app.

Cosa raccogliamo e perché è descritto nella nostra informativa sulla privacy (in inglese).